Com experiência de mais de 30 anos no mercado de “Catracas e Acesso”, a SIRIUM oferece a seus clientes o que há de melhor disponível no mercado e, catracas e sistemas de acesso. Com o compromisso de oferecer a nossos clientes o que há de melhor no mercado em catracas e serviços e superar as expectativas.
Assistência Técnica Em Catracas e Sistemas de Acesso Topdata
A SIRIUM é uma empresa focada e especialista em assistência técnica em qualquer catraca e equipamento de Acesso Topdata, como Catraca FIT, Catraca Revolution, Catraca Box, catracas com leitoras Faciais e sistemas de acesso Topdata, em qualquer ambiente, seja catraca para academias de musculação, clubes, Catracas para controle de acesso em condomínios, catracas para restaurantes, padarias, lanchonetes e panificadoras, catracas para fluxo intenso de pessoas como eventos de grande porte com sistemas/softwares específicos de controle biométrico facial ou digital, QrCode, Cartões e tags de proximidade RFID ou Mifare, entre outros.
Diferenciais da SIRIUM
Contamos com uma equipe de técnicos especializados em catracas Topdata, com atendimento em todo o território nacional. Nossa experiência no setor garante um serviço rápido, eficiente e personalizado para cada necessidade.
Nossos Serviços
Oferecemos soluções completas para manutenção e gestão de sistemas de acesso, incluindo:
Assistência técnica especializada, abrangendo eletrônica, programação, regulagem e qualquer tipo de manutenção corretiva ou preventiva em equipamentos Topdata;
Fornecimento de peças de reposição, garantindo a durabilidade e a performance das catracas;
Backup e gestão de base de dados, assegurando a continuidade e segurança das informações de acesso dos clientes;
Consultoria para otimização do fluxo de acesso, ajudando a melhorar a experiência e segurança dos usuários.
Compromisso com a Excelência
Na SIRIUM, buscamos sempre a satisfação total de nossos clientes, oferecendo agilidade no atendimento, soluções eficazes e suporte técnico confiável. Seja qual for a necessidade do seu negócio, estamos prontos para proporcionar o melhor serviço em assistência técnica para catracas e sistemas de acesso Topdata.
Entre em contato e descubra como podemos ajudar a manter seu sistema de acesso funcionando com a máxima eficiência!
ATENDIMENTO E SLA
CONTRATOS DE LOCAÇÃO OU COMODATO
Garantimos gratuitamente manutenção preventiva a cada 03 (três) meses. Manutenção corretiva a qualquer tempo e sem custo, salvo em casos de mau uso da catraca, cumprida em um prazo máximo de 24h, contadas a partir do chamado técnico.
Caso a catraca apresente defeito fora do comum (exemplo: diversos componentes danificados por sobre tensão da rede ou causa atípica), poderá ser necessário prazo adicional ao conserto do primeiro prazo indicado, não ultrapassando 48h da abertura da OS.
Se houver impossibilidade de conserto dentro de 48h, a catraca será substituída por outra de mesmo modelo ou similar até o efetivo reparo e funcionamento do equipamento.
SUPORTE TÉCNICO PARA SOFTWARES
Além do atendimento presencial para catracas, oferecemos suporte remoto via WhatsApp para sistemas e softwares de acesso. Nosso suporte inclui:
Diagnóstico e resolução de falhas em softwares de controle de acesso;
Auxílio na configuração e integração de sistemas;
Atualização e otimização de parâmetros de funcionamento.
Com um atendimento rápido e eficiente, garantimos que seu sistema de controle de acesso permaneça sempre funcional e seguro.
Compromisso com a Excelência
Na SIRIUM, buscamos sempre a satisfação total de nossos clientes, oferecendo agilidade no atendimento, soluções eficazes e suporte técnico confiável. Seja qual for a necessidade do seu negócio, estamos prontos para proporcionar o melhor serviço em assistência técnica para catracas e sistemas de acesso Topdata.
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